Velkommen til Casinovice. Ettersom dette er et nettsted for nettspill og gambling, er det en rekke lover og betingelser som regulerer våre aktiviteter. Disse er forklart for deg i disse vilkårene og betingelsene. Vennligst les disse vilkårene nøye, da de utgjør en juridisk bindende kontrakt mellom deg og oss.

_____________________________________________________________

1. Informasjon om oss

1.1 Nettstedet www.casinovice.com drives av Aspera Operations B.V., et selskap stiftet i henhold til lovene på Curaçao med selskapsnummer 166061 og har et gyldig driftssertifikat. Dette driftssertifikatet er underlagt den nasjonale forordningen om farespill til havs (Landsverordening buitengaatse hazardspelen, P.B. 1993, nr. 63) (NOOGH).

1.2 Dette nettstedet er lisensiert og regulert av Curaçao eGaming, lisens nr. 1668/JAZ, som er gitt for å tilby interaktive sjansespill via nettstedet (som definert nedenfor) («Tjenester»). Aspera Operations B.V. har en søknad (OGL/2024/1068/0572) om en spillisens under behandling hos Curaçao Gaming Control Board. Inntil denne prosessen er avsluttet, basert på en overgangsordning, har selskapet tillatelse til å fortsette sin virksomhet under dette driftssertifikatet.

1.3 Du erkjenner og godtar herved at vi kan autorisere kommersielle agenter, inkludert, men ikke begrenset til, Aspera Operations Ltd og Taspera Solution Ltd, til å fungere som leverandør av betalingstjenester.

1.4 Spillene som tilbys av Casinovice er sjansespill: Casino, Live Casino, Jackpot-spill og andre spill som fra tid til annen kan bli tilgjengelige på nettstedet.

1.5 Henvisninger i disse vilkårene og betingelsene til «Casinovice», «nettstedet», «vi», «oss» eller «vår» er til Aspera Operations B.V.

1.6 Alle referanser til «spiller», «sluttbruker», «du», «din» og/eller «ditt» i disse vilkårene og betingelsene refererer til enhver bruker som får tilgang til og spiller på Casinovice.

1.7 Alle henvisninger til «spill» eller «spill» i disse vilkårene og betingelsene refererer til spillproduktene som tilbys på Casinovice.

2. Avtale mellom deg og oss

2.1 Din bruk av nettstedet, inkludert enhver registrering eller bruk av våre tjenester, innebærer at du samtykker til å overholde disse vilkårene, sammen med eventuelle senere integrerte vilkår, som blant annet kan omfatte

(a) Retningslinjene for personvern og informasjonskapsler som regulerer behandlingen av opplysningene dine;

(b) De spesifikke reglene for spillene som er tilgjengelige som en del av våre tjenester, som er tilgjengelige i selve spillgrensesnittet. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, begrensninger på spill og maksimalt tillatte gevinster («Spilleregler»);

(c) Vilkår som er spesifisert i forbindelse med bestemte interaksjoner i tjenestene;

(d) alle andre vilkår, betingelser, regler eller retningslinjer knyttet til tjenestene, inkludert de som gjelder kampanjer, bonuser og spesialtilbud, slik de kan bli oppdatert eller innført over tid.

2.2 Vi kan med jevne mellomrom oppdatere disse vilkårene av ulike årsaker, inkludert kommersielle, kundeservice-, juridiske eller regulatoriske hensyn. Oppdateringer vil bli lagt ut på nettstedet vårt, der du alltid finner den nyeste versjonen av vilkårene. Ved hvert besøk på nettstedet vårt eller bruk av tjenestene våre anses du å ha akseptert den nyeste versjonen av disse vilkårene, inkludert eventuelle endringer som kan ha blitt implementert siden ditt forrige besøk. Hvis du finner noen av vilkårene uakseptable, har du muligheten til å stenge kontoen din og må slutte å bruke nettstedet og tjenestene våre umiddelbart.

3. Opprettelse og verifisering av konto

3.1 Ved å registrere en konto hos oss, garanterer du at: (a) Du er (i) minst 18 år gammel; eller (ii) har nådd den alderen hvor gambling er lovlig i henhold til gjeldende lov for deg, avhengig av hvilken som er høyest.

(b) All informasjon du gir under registreringsprosessen er sann og fullstendig. Du forplikter deg også til å oppdatere kontoen din ved eventuelle endringer i denne informasjonen.

(c) Du er ved dine fulle fem og har juridisk myndighet til å inngå bindende avtaler, inkludert overholdelse av disse vilkårene og eventuelle fremtidige transaksjoner eller interaksjoner med tjenestene.

(d) Kontoen du oppretter er utelukkende til personlig bruk og ikke på vegne av noen andre.

(e) Du vil ikke selge, overføre eller på annen måte handle med dine konto-fordeler til andre, og du vil heller ikke prøve å oppnå det samme fra andre.

(f) Du er ansvarlig for å overholde alle relevante lokale, nasjonale og internasjonale lover og forskrifter som kan påvirke din tilgang til og bruk av tjenestene, og du forplikter deg til kontinuerlig overholdelse av slike lover.

(g) Du ikke har noen tidligere konto hos Casinovice.

3.2 Opprettelse eller drift av mer enn én konto av en enkeltperson for tilgang til tjenestene er strengt forbudt.

3.3 Det er ikke tillatt å opprette eller ha en konto hos oss hvis du er identifisert som en politisk eksponert person (PEP), en leder av en internasjonal organisasjon (HIO) eller en nær slektning eller assosiert av noen av disse (samlet referert til som "PEP/HIO-relaterte personer"). Dersom det skjer en endring i din status som PEP/HIO-relatert person etter registrering, er du forpliktet til å informere oss umiddelbart.

3.4 Kun én konto per husholdning, e-post, telefonnummer, IP-adresse, betalingsmetode, e-lommebok og enhet er tillatt, for å støtte regelen om maksimalt én konto per individ. Å opprette flere brukerkontoer kan føre til terminering av kontoene og suspendering av alle utbetalinger. Dersom to eller flere brukere deler samme husholdning, IP-adresse og/eller enhet, må vi informeres av de respektive kontoinnehaverne. Vi forbeholder oss retten til å fortsatt håndheve disse begrensningene, med mindre tilstrekkelig bevis tilfredsstiller én konto-regelen ved individuell vurdering. I tillegg kan vi holde tilbake eventuelle gevinster fra disse kontoene og ilegge administrative avgifter hvis det finnes brudd på regelen. For veiledning er vår kundesupport tilgjengelig for bistand.

3.5 Enhver forsøk på å overføre midler mellom Casinovice-kontoer, enten direkte eller indirekte, er strengt forbudt.

3.6 Aksept av disse vilkårene og registrering for bruk av vår nettside innebærer din anerkjennelse og aksept av vår rett til å gjennomføre identifikasjons-, kreditt-, svindel- og andre nødvendige verifiseringskontroller i henhold til lov- og forskriftskrav. Du forplikter deg til å gi all nødvendig informasjon for disse verifiseringene og forstår at vi kan måtte suspendere eller begrense kontoen din inntil disse verifiseringene er tilfredsstillende fullført.

3.7 En del av kontoregistrering og verifisering innebærer potensialet for deling av gitt informasjon med tredjepart for å bistå i verifiseringsprosessen. Ved å godta disse vilkårene og fortsette registreringen, samtykker du uttrykkelig til overføring og behandling av informasjonen din av disse tredjepartene som nødvendig for å fullføre verifiseringsprosessene.

4. Begrensede territorier

4.1 Du erkjenner at tilgang til og bruk av nettsiden og eventuelle produkter som tilbys der kan anses som ulovlig i visse jurisdiksjoner eller land. Det er ditt ansvar å avgjøre om tilgang til og bruk av nettsiden er i samsvar med gjeldende lover i ditt land. Casinovice fraskriver seg uttrykkelig ethvert ansvar knyttet til lovligheten av tjenestene og din bruk av dem.

4.2 Etter vårt eget skjønn kan vi tidvis begrense tilgang til vår nettside, konto-registrering eller bruk av våre tjenester for individer i spesifikke territorier eller jurisdiksjoner, kjent som "Begrensede Territorier". Per nå inkluderer begrensede territorier blant annet USA, Nederland og Curaçao.

4.3 For å håndheve disse restriksjonene, implementerer vi teknologiske tiltak for å forhindre tilgang fra begrensede territorier. Det erkjennes og aksepteres av deg at vi ikke har noe ansvar for eventuelle tap du kan pådra deg som følge av forsøk på å få tilgang til vår nettside og tjenester fra slike territorier. Dette inkluderer forsøk på å omgå kontroller eller teknologiske tiltak som er ment å begrense tilgang.

4.4 Hvis du er bosatt i et område der visse jackpotspill ikke er tillatt, eller hvis du bevisst prøver å omgå Casinovices systemer ved å bruke en virtuell privat nettverkstilkobling for å delta i jackpotter som du ellers ikke ville vært kvalifisert for, forbeholder Casinovice seg retten til å holde tilbake alle gevinster eller innskudd gjort.

5. Sikkerhet for din konto

5.1 Du er forpliktet til å opprettholde konfidensialiteten til dine kontodetaljer, inkludert brukernavn og passord, og sikre at disse ikke deles med tredjepart. Vi påtar oss intet ansvar for tap som følge av feilaktig bruk av dine kontodetaljer eller uautorisert tilgang til din konto.

5.2 Dersom du mistenker eller blir oppmerksom på at en tredjepart har fått tilgang til din konto, er det avgjørende at du varsler vårt kundesupportteam uten forsinkelse.

5.3 Ansvar for å sikre enhetene som brukes til å få tilgang til våre tjenester, samt for alle handlinger utført via din konto, ligger utelukkende hos deg.

6. Administrasjon av kontosaldoer, innskudd og uttak

6.1 For å bruke våre tjenester må kontoen din være kreditert med "ekte penger" eller en tilsvarende valuta, gjennom metoder og kilder som tilhører og/eller er registrert på deg personlig.

6.2 Vi forbeholder oss retten til å verifisere eierskapet til betalingsinstrumentene du bruker. Transaksjoner som gjøres i strid med denne regelen kan anses som ugyldige, og eventuelle gevinster generert fra slike innskudd kan bli konfiskert.

6.3 Begrensningene for innskudd kan variere, avhengig av den valgte innskuddsmetoden, din tidligere interaksjon med vår konto og tjenester, eventuelle begrensninger du selv har satt, eller begrensninger vi har etablert etter eget skjønn.

6.4 Midlene du setter inn vil bli kreditert kontoen din etter at vi har bekreftet mottak.

6.5 Våre tjenester utgjør ikke bankvirksomhet, og derfor er innskutte midler ikke forsikret av noen statlig etat, mottar ikke forsikring eller beskyttelse fra noe innskuddsforsikringssystem, og vil ikke påløpe renter. Spillerfond holdes adskilt og blandes ikke med selskapets midler.

6.6 Vi forbeholder oss retten til å motregne enhver gjeld eller beløp du skylder oss i henhold til disse vilkårene mot saldoen på kontoen din, uten forvarsel.

6.7 Du forplikter deg til å sette inn midler kun for formålet å bruke våre tjenester. Skulle vi, basert på vår egen vurdering, mistenke at midlene som er satt inn ikke er ment for bruk av tjenestene, forbeholder vi oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din. Slike handlinger kan også kreve rapportering til relevante tilsynsmyndigheter.

6.8 Skulle et innskudd ikke bli fullført, bli kansellert av deg eller en ekstern part, eller hvis midlene av en eller annen grunn ikke når oss ("Mislykket innskudd"), er vi autorisert til å annullere eventuelle relaterte kontosaldoer, bonuser og opptjente gevinster.

6.9 I samsvar med lovgivning om hvitvasking av penger og våre interne retningslinjer, kan vi gjennomføre undersøkelser av midlenes opprinnelse som du setter inn. Hvis disse undersøkelsene ikke bekrefter midlenes legitimitet, kan vi be om ytterligere informasjon fra deg. Manglende verifisering av midlenes legitimitet kan føre til suspensjon eller avslutning av kontoen.

6.10 Ved en tilbakeføring, innskuddskansellering eller omgjøring initiert av deg eller på dine vegne ("Innskuddskansellering"), forplikter du deg til å kompensere oss fullt ut for eventuelle tap som følge av dette. Du lover å ikke delta i aktiviteter som kan føre til slike innskuddskanselleringer, og du vil overholde alle gjeldende lover på dette området.

6.11 Vi forsøker å unngå å pålegge gebyrer på transaksjonene dine for innskudd og uttak. Enkelte betalingsmetoder eller tilfeller som involverer valutatransaksjoner kan imidlertid medføre gebyrer.

6.12 Du kan bli pålagt ekstra gebyrer av banken din, kreditt-/debetkortutstederen eller betalingstjenesteleverandøren knyttet til dine transaksjoner. Ved å gjennomføre finansielle transaksjoner med oss bekrefter du at du har gjort deg kjent med og forstår disse potensielle gebyrene og aksepterer ansvaret for dem.

6.13 Hvis du setter inn midler på kontoen din, må disse omsettes minst én gang (x1) før du kan ta ut penger. Hvis dette kravet ikke oppfylles, forbeholder vi oss retten til å belaste kontoen din et gebyr for å dekke våre prosesseringskostnader for både innskudd og uttak. Dette gebyret vil bli trukket fra uttaksbeløpet før det gjennomføres.

6.14 Det er strengt forbudt å delta i svindel eller misbruk, inkludert ulovlige aktiviteter, trakassering, trusler og annen upassende oppførsel, og det kan føre til avslutning av kontoen. I slike tilfeller kan vi pålegge et rimelig og begrunnet gebyr for å dekke prosessering av refusjon, inkludert eventuelle tredjepartskostnader som påløper i forbindelse med etterforskning av slike aktiviteter. Du vil bli formelt varslet om årsaken og beløpet på gebyret, som vil bli trukket fra kontosaldoen, med eventuelle gjenværende midler tilbakebetalt til deg.

6.15 Du kan be om uttak av midler fra kontoen din, forutsatt at våre interne kontroller knyttet til KYC (kjenn-din-kunde) og rettferdig spill som beskrevet i disse vilkårene er vellykket gjennomført og godkjent.

6.16 Uttak kan bli forsinket eller kansellert mens vi gjennomfører ytterligere kontroller som vi anser som nødvendige etter eget skjønn fra tid til annen. Vi kan avslå uttaksforespørsler og/eller holde tilbake midler dersom det oppdages uregelmessigheter under våre undersøkelser.

6.17 Gevinster som er bekreftet vil bli kreditert kontoen din og gjort tilgjengelig for uttak, i henhold til bestemmelsene i disse vilkårene, våre sikkerhetsvurderinger og innenfor grensene for eventuelle uttaksbegrensninger vi kan innføre. Vi forbeholder oss retten til å betale gevinstene dine i avdrag. For øyeblikket er våre standard uttaksgrenser, med unntak av progressive jackpotgevinster som betales i sin helhet, satt til:

(a) Et daglig maksimum på €4 000 (eller tilsvarende i en annen valuta);

(b) Et ukentlig maksimum på €10 000 (eller tilsvarende i en annen valuta); og

(c) Et månedlig maksimum på €20 000 (eller tilsvarende i en annen valuta).

6.18 I tilfeller hvor du mottar utbetalinger ved en feil, forplikter vi oss til å bruke alle rimelige midler for å identifisere slike feil og varsle deg umiddelbart. Hvis du blir oppmerksom på at du er feilaktig kreditert med et beløp, skal du varsle oss. Du forplikter deg til å holde disse midlene i tillit og returnere dem umiddelbart som instruert.

6.19 Det er ditt ansvar å rapportere eventuelle uttatte midler, inkludert gevinster, til de relevante skattemyndighetene eller andre regulerende myndigheter, hvis påkrevd ved lov.

6.20 Vi bestreber oss på å sikre nøyaktighet i behandlingen av uttaksforespørsler, men vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle feil eller utelatelser du gjør når du initierer uttak. Skulle det være feil ved behandlingen av dine innskudds- eller uttaksforespørsler, er det ditt ansvar å varsle oss. Vi vil deretter gjøre alt rimelig for å rette opp feilen.

6.21 Uttak behandles vanligvis med samme betalingsmetode(r) som du brukte for innskudd. Hvis et uttak ikke kan behandles tilbake til den opprinnelige innskuddsmetoden eller hvis du ber om et uttak gjennom en annen metode, kan vi kreve ytterligere bevis for å bekrefte at du er den rettmessige eieren av kontoen i spørsmålet. I samsvar med våre regulatoriske forpliktelser forbeholder vi oss retten til å forsinke eller suspendere uttak inntil vi har fullført nødvendige verifikasjoner.

6.22 Dine forpliktelser inkluderer:

(a) Å holde nøyaktige og oppdaterte detaljer for alle betalingsmetoder knyttet til kontoen din. Unnlatelse av å oppdatere betalingsmetodeinformasjonen kan føre til avvisning av innskudds- og/eller uttaksforespørsler.

(b) Å informere oss umiddelbart hvis du mistenker at noen betalingsmetode knyttet til kontoen din er i fare for uautorisert bruk eller hvis du har blitt utsatt for identitetstyveri som kan påvirke disse betalingsmetodene. Ved slik melding vil vi midlertidig suspendere kontoen din for å stoppe videre bruk av våre tjenester inntil du gir oss instruksjoner.

6.23 Transaksjoner som involverer kontoen din blir tilrettelagt av eksterne tredjeparts finansinstitusjoner, betalingsagenter eller betalingstjenesteleverandører ("Betalingsformidlere"). Ved å bruke våre tjenester gir du oss fullmakt til å samhandle med Betalingsformidlere på dine vegne for å administrere innskudd og uttak i henhold til dine anvisninger gitt gjennom vår nettside.

6.24 Vi forbeholder oss retten til å oppgi eller holde tilbake enhver del av dine gevinster som påkrevd av gjeldende lover eller som krevd av myndigheter.

7. Plassering av innsatser og spillrettferdighet

7.1 Maksimumbeløpet du har lov til å satse bestemmes av saldoen på kontoen din, grensene som er fastsatt i Spillereglene og/eller eventuelle grenser satt for kontoen din. Vi har enerett til å sette både minimums- og maksimumsinnsatser for hver innsats, som vil bli tydelig kommunisert på vår nettside før du forplikter deg til et spill.

7.2 Vi tar ikke ansvar eller påtar oss noen forpliktelse dersom du deltar i et spill uten full forståelse av spillereglene eller dets operasjonsmekanismer.

7.3 Ved å bruke våre tjenester erkjenner du den iboende risikoen for økonomiske tap. Du tar fullt ansvar for eventuelle tap og erkjenner at din deltakelse i tjenestene styres av ditt personlige valg, skjønn og risiko. Følgelig fraskriver du deg enhver rett til å fremsette krav mot oss, våre tilknyttede selskaper eller noen relaterte personer, inkludert direktører, ledere, aksjonærer og ansatte.

7.4 Vår nettside tilbyr spill utviklet av anerkjente tredjepartsutviklere. Disse spillene gjennomgår grundig testing og sertifisering av uavhengige laboratorier, med fokus på rettferdighet i tilfeldighetsgeneratorer (RNG) og tilbakebetalingsprosent (RTP).

7.5 Det er anerkjent og akseptert at vi ikke har innflytelse på de tekniske aspektene eller funksjonaliteten til spillene som er tilgjengelige på vår nettside. Derfor kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle avvik, feil eller problemer i et spill som kan påvirke de forventede RNG- og RTP-standardene.

7.6 Spillspesifikke maksimale utbetalingsgrenser håndheves, som beskrevet i de gjeldende Spillereglene. Du er ansvarlig for å gjøre deg kjent med disse Spillereglene for å sikre at enhver innsats du plasserer ikke overskrider de maksimale utbetalingsgrensene, med forståelsen av at overskridelse av slike grenser kan påvirke utfallet av din innsats.

9. Bonuser

9.1 Av og til kan vi tilby deg bonuser eller gratiskreditter lagt til kontoen din ("Bonus(er)"). Disse bonusene er ment å brukes som beskrevet i våre bonusvilkår og -betingelser på tidspunktet for tilbudet, i samsvar med eventuelle tilleggsvilkår, betingelser og/eller begrensninger knyttet til den spesifikke bonusen. Du kan ikke ta ut bonusbeløp eller gevinster som stammer fra disse før du har oppfylt alle relaterte krav, som for eksempel kvalifikasjonskrav og innsatsforpliktelser, som beskrevet for den aksepterte bonusen.

9.2 Vi forbeholder oss retten til å ekskludere deg fra våre markedsføringskommunikasjoner og gjøre deg ugyldig for fremtidige tilbud eller kampanjer, hvis vi anser at du ikke utnytter kampanjene i god tro. Denne eksklusjonen er etter vårt eget skjønn.

10. Bruk av vår nettside

10.1 Å få tilgang til vår nettside via mobilnett utenfor en Wi-Fi-tilkobling kan medføre ekstra datakostnader fra din tjenesteleverandør. Vi er ikke ansvarlige for slike kostnader som oppstår mens du bruker nettsiden.

10.2 Hvis du opplever en frakobling fra våre tjenester under spill av en eller annen grunn, vil vi forsøke å gjenoppta spillet fra samme punkt når du kobler til igjen og starter spillet, selv om dette ikke kan garanteres. Hvis det ikke er mulig å gjenoppta spillet, vil vi refundere eventuelle uoppgjorte innsatser på tidspunktet for frakoblingen ved å kreditere kontoen din. I tilfeller hvor: (a) en frakobling skjedde under en spillsyklus som ga mulighet til å øke allerede vunnet beløp, vil de digitalt registrerte gevinstene opptil frakoblingstidspunktet bli kreditert kontoen din, uten mulighet til å delta videre i noen mulighet til å øke disse gevinstene ved tilkobling; og

(b) spillet ikke krevde ytterligere input eller beslutninger fra deg etter frakoblingen, vil spillet bli avsluttet normalt.

11. Akseptabel bruk av våre tjenester

11.1 Når du bruker våre tjenester, bekrefter du at:

(a) Du har den juridiske retten til å få tilgang til og bruke tjenestene.

(b) Du ikke befinner deg i et begrenset område når du plasserer spill gjennom tjenestene.

(c) Informasjonen du har oppgitt for kontoopprettelse og tilgang til tjenestene er sannferdig, oppdatert og fullstendig.

(d) Alle midler som er satt inn på din Casinovice-konto stammer fra legitime kilder og er ikke anskaffet ved ulovlige eller urettmessige midler.

(e) Du ikke vil utnytte tjenestene som en kanal for pengeoverføring på en uautorisert måte.

(f) Du ikke vil bruke tjenestene til ulovlige, svindelaktige eller uautoriserte aktiviteter, inkludert, men ikke begrenset til, hvitvasking av penger, i henhold til lovene i gjeldende jurisdiksjon.

(g) Du samtykker i vår overvåking og registrering av din fysiske plassering og aktiviteter mens du bruker tjenestene, og til at denne informasjonen kan rapporteres til relevante reguleringsmyndigheter når det er påkrevd.

11.2 Hvis vi har rimelige grunner til å tro at du er involvert i, eller har vært involvert i, aktiviteter som er svindelaktige, ulovlige eller et betydelig brudd på disse vilkårene, inkludert, men ikke begrenset til hvitvasking av penger eller annen urettmessig oppførsel, forbeholder vi oss retten til å blokkere din tilgang til nettstedet og/eller tjenestene, eller suspendere, begrense eller avslutte din konto umiddelbart og på ubestemt tid ("Tilgangsrestriksjon"). Ved påleggelse av en tilgangsrestriksjon erkjenner du og samtykker i:

(a) Å gjøre alle rimelige anstrengelser for å bistå og samarbeide med våre undersøkelser av de handlingene som førte til tilgangsrestriksjonen;

(b) Å forstå at vi ikke er forpliktet til å refundere noe gjenværende saldo på kontoen din, som vil bli ansett som tapt; og

(c) Å akseptere at vi kan avsløre din identitet og detaljer om dine mistenkte ulovlige, svindelaktige eller urettmessige aktiviteter til relevante myndigheter, nettjenesteleverandører, banker, kredittkortselskaper, elektroniske betalingstjenester eller andre finansinstitusjoner etter behov.

11.3 For å sikre rettferdighet for alle brukere er det forbudt å bruke innovative eller kjente spillstrategier eller programvare som er utviklet for å omgå husets fordeler i våre spill. Hvis vi identifiserer at du har deltatt i slike aktiviteter, forbeholder vi oss retten til umiddelbart å suspendere, avslutte eller begrense kontoen din og beholde alle midler på kontoen din.

12. Tredjepartsprogramvare

12.1 Bruken av visse funksjoner i våre tjenester kan til tider kreve nedlasting eller bruk av programvare fra tredjepartsleverandører. Du kan også bli bedt om å akseptere separate sluttbrukerlisensavtaler for slik programvare, som du forplikter deg til å følge. Videre forplikter du deg til å ikke endre, modifisere, dekompilere, kopiere eller reversere noen tredjepartsprogramvare som gjøres tilgjengelig som en del av tjenestene, med mindre slike handlinger uttrykkelig er tillatt eller tillatt etter loven.

13. Informasjonsteknologiske feil

13.1 Vi forplikter oss til å gjøre alle rimelige anstrengelser for å rette opp eventuelle problemer med programvaren eller maskinvaren vi benytter for å levere tjenestene.

13.2 Vi er ikke ansvarlige for noen direkte eller indirekte tap du måtte pådra deg som følge av tjenesteavbrudd eller feil forårsaket av tekniske funksjonsfeil, enten det gjelder programvare, maskinvare eller nettverksforhold som hindrer din interaksjon med tjenestene. Dette inkluderer begrensninger på din evne til å delta i spill, delta i kampanjeaktiviteter, benytte bonuser eller utføre innskudd og uttak.

14. Ansvarlig spilling

14.1 Du kan, etter eget skjønn, sette begrensninger for tilgangen din, eller hvor mye du kan sette inn på kontoen din, i løpet av en bestemt periode. For detaljert informasjon og selvbetjening, vennligst se delen om Ansvarlig spilling på vårt nettsted. Som registrert kontoholder kan du: (i) sette en grense for beløpet du ønsker å sette inn innen en spesifikk tidsperiode; (ii) midlertidig begrense tilgangen til kontoen din i en viss periode; (iii) ekskludere deg selv fra å spille i en bestemt eller ubestemt periode.

14.2 På ethvert tidspunkt har du muligheten til å avslutte bruken av våre tjenester helt, enten midlertidig eller permanent. I tillegg har du rett til å be om en periode med "selvutestengelse" fra våre tjenester, en forespørsel som vil bli implementert umiddelbart. I løpet av denne perioden med selvutestengelse samtykker du i, og vi vil håndheve, en restriksjon på:

(a) Alle former for tilgang til kontoen din og/eller tjenestene, av hvilken som helst grunn eller med hvilken som helst metode; og

(b) Initiering av innskudd eller uttak, eller tilgang til midler på kontoen din, inntil perioden med selvutestengelse er over. På det tidspunktet vil tilgangen til kontoen din bli gjenopprettet. For detaljert informasjon og selvbetjening, vennligst se delen om Ansvarlig spilling på vårt nettsted.

14.3 Dersom du velger en permanent selvutestengelse, vil vi gå videre med å permanent stenge kontoen din. Dermed vil du miste muligheten til å få tilgang til den, og eventuelle gjenværende midler vil bli tilbakebetalt til deg i henhold til de generelle betingelsene for uttak av midler på kontoen din.

14.3.1 Etter en forespørsel om selvutestengelse vil vi bruke våre beste anstrengelser for ikke å sende deg ytterligere markedsføringsmateriale eller bonustilbud, og uansett vil vi sørge for at vi ikke sender deg ytterligere markedsføringsmateriale eller bonustilbud etter 24 timer fra en kontostengning.

14.3.2 Selv om vi er forpliktet til og streber etter å håndheve våre sosiale ansvar, stoler vi på at du forstår at menneskelig feil ikke kan utelukkes helt, og vi ber derfor om ditt fulle samarbeid til enhver tid. Vi skal ikke ta ansvar og ekskludere all form for ansvar dersom du fortsetter å spille eller fortsetter å bruke nettstedet, med den hensikt å unngå eller omgå de relevante tiltakene som er på plass. Dette inkluderer;

å åpne på nytt eller forsøke å registrere kontoer hos oss ved å bruke falske eller villedende personopplysninger for å omgå begrensninger, ekskluderinger og andre verktøy for ansvarlig spilling som tidligere er forespurt av deg.

Å unngå å varsle oss dersom du på noe tidspunkt legger merke til avvik eller feil ved verktøyene som tilbys, som gjør at du kan omgå verktøyene for ansvarlig spilling som tidligere er forespurt av deg.

14.3.3 Hvis du ber om begrensninger eller stengning ved å kontakte kundestøtte via chat eller e-post i stedet for selvbetjeningsfasilitetene, merk at vi krever klare detaljer om årsak, perioder og/eller beløp for å kunne utføre forespørselen din fullt ut. Det er viktig at du samarbeider i korrespondansen med oss, til full bekreftelse på at din forespurte handling er utført. Vi skal ikke ta ansvar og ekskludere all form for ansvar for kontoinaktivitet som følge av tvetydige eller ufullstendige forespørsler.

14.4 Gitt den operative uavhengigheten til alle Aspera-merker og nettsteder ("Aspera Brands"), krever ønsket om å utvide selvutestengelse til alle tilknyttede merker individuelle forespørslene om selvutestengelse gjennom hvert merke sin nettside eller kundestøtte-e-post.

14.5 Du bør merke deg at vi ikke vil bli informert om noen begrensninger du måtte sette gjennom andre spillsider, eller gjennom nasjonale ordninger annet enn de som er gitt av de jurisdiksjoner der vi har våre lisenser.

15. Vår rett til å suspendere eller terminere tjenester

15.1 Hvis kontoen din ikke viser tegn til aktivitet, signalisert ved en vellykket innlogging på kontoen din, i en sammenhengende periode på 12 måneder, vil den bli klassifisert som en "Inaktiv Konto." Et inaktivitetsgebyr på €10 (eller tilsvarende i andre valutaer) vil bli belastet månedlig inntil kontosaldoen reduseres til null. Ved nullsaldo vil kontoen automatisk lukkes. For å reaktivere en lukket Inaktiv Konto for fremtidig bruk av tjenestene, må du kontakte vår kundestøtte. Vi vil gjøre en innsats for å varsle deg hvis kontoen din blir inaktiv, og før noen inaktivitetsgebyrer blir pålagt.

15.2 Hvis det kommer til vår kjennskap at du er, eller har vært på noe tidspunkt, under den alderen som kreves for å delta i våre tjenester:

(a) Tilgangen din til tjenestene vil bli umiddelbart suspendert, inkludert enhver evne til å ta ut eller sette inn midler på kontoen din.

(b) Eventuelle midler som ble satt inn mens du var under den lovlige alderen, vil bli returnert til deg, etter fradrag av eventuelle gevinster som ble utbetalt fra disse innskuddene. I tillegg forbeholder vi oss retten til å kreve tilbake eventuelle gevinster som ble utbetalt til deg i løpet av den perioden du var under den lovlige alderen, spesielt hvis disse gevinstene overstiger det totale beløpet av midler innskutt i løpet av den tiden.

15.3 Vi forbeholder oss retten til å begrense tilgangen din til tjenestene, midlertidig suspendere, eller permanent terminere kontoen din etter vårt skjønn, på grunnlag av vesentlig brudd på disse vilkårene og betingelsene.

15.4 Hvis vi mener at gambling kan føre til økonomiske eller personlige vanskeligheter for deg, forbeholder vi oss retten til å stenge kontoen din når som helst.

16. Klager og tvister

16.1 Hvis du møter noen problemer med våre tjenester, oppfordrer vi deg til å kontakte vårt kundestøtteteam umiddelbart og gi detaljert informasjon om bekymringen din.

16.2 Hvis klagen din ikke blir løst til din tilfredshet, har du muligheten til å be om at saken blir vurdert av vårt compliance-team for nærmere undersøkelse. All korrespondanse fra oss vil bli sendt kun til e-postadressen knyttet til kontoen din.

16.3 Hvis du mener at vi har brutt våre lisensavtaler betydelig, har du rett til å kontakte den aktuelle lisensmyndigheten nevnt i klausul 1.2. Dette kan gjøres gjennom den angitte e-postadressen som er oppgitt for dette formålet, som kan finnes i eller lenkes fra bunnteksten på vårt nettsted.

16.4 I tilfelle av tvist, er det avtalt at de digitale opptegnelsene som opprettholdes på våre servere, som muliggjør driften av våre tjenester, vil bli ansett som den avgjørende myndigheten for å avgjøre resultatet av eventuelle krav eller klager reist av deg.

17. Vårt ansvar for tap eller skade du måtte lide

17.1 Tjenestene vi tilbyr leveres "som de er", og er kun ment for ditt personlige bruk. Vi fraskriver oss uttrykkelig alle garantier og representasjoner, enten uttrykkelige eller underforståtte, knyttet til nettstedet og tjenestene. Dette inkluderer eventuelle underforståtte garantier om salgbarehet, eiendomsrett, egnethet for et bestemt formål og ikke-krav, samt garantier for at tjenestene vil være feilfrie eller immun mot hacking og/eller fri for skadelig eller ondsinnet kode. Videre erkjenner vi at nettstedet og tjenestene kan være utilgjengelige av ulike årsaker, og derfor fraskriver vi oss uttrykkelig enhver garanti angående deres bruk, tilgjengelighet, ytelse eller sikkerhet. Under ingen omstendigheter vil vi være ansvarlige for eventuelle tap av fortjeneste, virksomhet, avbrudd eller muligheter du måtte oppleve.

18. Indemnitet

18.1 Du samtykker i å holde oss, våre tilknyttede selskaper, ledere, direktører, aksjonærer, agenter og ansatte skadesløse for ethvert ansvar, krav, tap eller etterspørsel fremsatt av tredjepart som et resultat av ditt brudd på disse vilkårene, inkludert eventuelle dokumenter som refereres til her, eller din krenkelse av lov eller tredjeparts rettigheter.

18.2 Du erkjenner at Casinovice og dets tilknyttede selskaper vil opprettholde opptegnelser over din identitet og relaterte detaljer, som navn, adresse og betalingsmetoder, som er avgjørende for å tilby tjenestene under disse vilkårene. Du samtykker i å holde oss skadesløse mot eventuelle unøyaktigheter eller usannheter i informasjonen du sender inn.

19. Immaterielle rettigheter

19.1 Vi har eierskap eller er autoriserte brukere eller lisenshavere av alle immaterielle rettigheter knyttet til eller benyttet i levering av tjenestene til deg. Dette omfatter alt innhold på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, opphavsrett, patenter, design (både registrerte og uregistrerte), varemerker, tjenestemerker, kildekoder, spesifikasjoner, maler, grafikk, logoer og enhver rettighet som eksisterer globalt relatert til nettsteder, innhold, databaser, formater, grensesnitt, programvaretilbud, programvare eller noen applikasjoner derav, samt enhver modifikasjon, forbedring, utvikling og oppgradering. Med mindre annet er spesifikt angitt, overfører vi ikke noen uttrykkelige eller underforståtte rettigheter til deg angående noen av de nevnte immaterielle rettighetene.

19.2 Innholdet som gjøres tilgjengelig for deg gjennom nettstedet er kun ment for ditt personlige bruk. Enhver ytterligere bruk, distribusjon eller reproduksjon av slikt innhold uten vår uttrykkelige forutgående skriftlige tillatelse er strengt forbudt.

19.3 Vi gir deg en tilbakekallelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar, ikke-kommersiell, personlig lisens til å bruke den immaterielle eiendommen som strengt nødvendig for din korrekte bruk av nettstedet og tjenestene. Vi forbeholder oss retten til å iverksette nødvendige rettslige skritt for å beskytte vår immaterielle eiendom og forhindre enhver uautorisert bruk av våre data, nettsted eller tjenester.

20. Andre viktige vilkår

20.1 Vi forbeholder oss retten til å overføre eller tildele våre rettigheter og forpliktelser under disse vilkårene til en tredjepart. Enhver slik overføring eller tildeling vil bli kommunisert til deg skriftlig, og vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å sikre at dine rettigheter under disse vilkårene ikke blir vesentlig påvirket.

20.2 Dine rettigheter og forpliktelser under disse vilkårene er personlige og kan ikke overføres eller tildeles til en tredjepart uten vårt uttrykkelige forhåndsskriftlige samtykke, unntatt som krevd av rettskjennelse eller lignende autoritativt organ med kompetent jurisdiksjon.

20.3 Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende kontrakt mellom deg og oss, og ingen tredjepart vil ha rett til å håndheve disse vilkårene.

20.4 Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet ugyldig eller ikke kan håndheves av en domstol med kompetent jurisdiksjon, vil det ikke påvirke gyldigheten eller håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene, som vil forbli i full kraft og effekt.

20.5 Vår forsinkelse med å håndheve noen av våre rettigheter under disse vilkårene vil ikke utgjøre en frafall av disse rettighetene, og vi forbeholder oss retten til å håndheve dem på et senere tidspunkt.

20.6 Vi vil ikke være ansvarlige for tap eller skader som følge av hendelser utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, arbeidskonflikter, strømbrudd, handlinger fra myndigheter eller andre instanser, telekommunikasjonsnettverksfeil, eller handlinger fra tredjepart. I slike tilfeller kan vi suspendere eller kansellere våre tjenester uten ansvar.

20.7 Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss. Du erkjenner at du ikke har stolt på noen representasjoner, forpliktelser eller løfter som ikke uttrykkelig er angitt i disse vilkårene.

20.8 Varsler til oss må sendes til vår registrerte adresse. Varsler til deg vil bli sendt til den post- eller e-postadressen du har oppgitt, med mindre du informerer oss om en annen adresse eller e-post.

20.9 Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med lovene i Curaçao. Du samtykker i at domstolene i Curaçao vil ha eksklusiv jurisdiksjon for å avgjøre eventuelle krav som oppstår fra eller er relatert til disse vilkårene.

20.10 Disse vilkårene kan bli gitt til deg på et annet språk for bekvemmelighetens skyld, men den engelske versjonen vil gjelde i tilfelle av konflikt.

Versjon 1.0

Oppdatert mai 2024